Na nossa Loja Amée Conceito, queremos que você tenha uma experiência de compra segura e tranquila.
Se por qualquer motivo você não ficar satisfeito com sua compra, você pode solicitar troca por outro modelo em até 7 dias após o recebimento, ou devolução em caso de defeito na bolsa, conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90):
✅ Condições para Troca por outro modelo disponível em estoque:
- O produto deve estar sem sinais de uso
- Deve ser enviado com etiquetas e embalagem original
- A solicitação deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos após o cliente ter recebido o produto.
✅ Condições para Devolução:
- Produto com defeito, possuem garantia legal de 90 dias para defeitos de fabricação, conforme Art. 26 do CDC.
- Só serão aceitas devoluções em casos de defeito ou dano de fabricação no couro e metais.
- O reembolso será realizado após o recebimento e análise do produto
- O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada.
⚠️ Importante
- Produtos com sinais de uso não poderão ser trocados ou devolvidos.
- Em caso de defeito, faremos a troca sem custo adicional.
Nossa equipe está sempre disponível para te ajudar e garantir a melhor experiência possível!
📦 Para solicitar troca ou devolução, entre em contato pelos nossos canais de atendimento,
WhatsApp: 51 992573703.
A loja Amée Conceito segue integralmente o Código de Defesa do Consumidor.